Política de privacidad
Qué datos recogemos —en la lista de espera, en la demo de Fiestik Business y en tu cuenta del panel—, para qué, cuánto los guardamos y cómo pedir que los borremos.
Última actualización:
1. Quién responde por tus datos
El responsable del tratamiento es Zitdevs LLC, sociedad constituida en Estados Unidos, titular de la marca Fiestik y del sitio fiestik.com.
La empresa está en Estados Unidos y Fiestik se ofrece en la República Dominicana. Eso significa que tus datos salen del país, y que la ley que te protege sigue siendo la tuya.
Esta política cubre el sitio fiestik.com y el panel de Fiestik: el formulario de la lista de espera, el formulario de demo de Fiestik Business, y tu cuenta si inicias sesión en el panel. No cubre los datos que un negocio recoja de las personas que asisten a sus actividades — eso se rige por el acuerdo de servicio que firma ese negocio.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales: [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
2. Qué datos recogemos
Depende de qué formulario uses o si entras al panel. Nunca pedimos cédula ni datos de pago.
Lista de espera
Cuando envías el formulario de la beta cerrada recogemos:
- Correo — es por donde te respondemos. Obligatorio.
- Ciudad — para saber dónde quieres usar Fiestik. Opcional.
- Intereses — el tipo de evento que te interesa, si lo indicas. Opcional.
Solo el correo es obligatorio: sin él no podemos escribirte. No pedimos nombre ni teléfono.
Solicitud de demo de Fiestik Business
Cuando envías el formulario «Solicitar una demo» en fiestik.com/business recogemos:
- Nombre, correo, empresa o evento y tipo de negocio — obligatorios, para responderte y preparar la demo.
- Teléfono, ciudad, asistentes esperados y mensaje — opcionales, si los dejas.
Cuenta y panel de Fiestik
Si inicias sesión en el panel —como parte de un negocio o de nuestro equipo— recogemos:
- Correo — identifica tu cuenta y es donde recibimos tu código de acceso.
- Nombre y foto — si entras con Google, los tomamos de tu cuenta de Google.
- Código de acceso (OTP) — se genera al iniciar sesión, se guarda cifrado y expira a los 5 minutos.
- Secreto de verificación en dos pasos — solo si activas 2FA, cifrado, nunca en texto plano.
- Sesión — una cookie que te mantiene conectado (ver sección 8).
- Rol y negocio al que perteneces — si eres parte de un negocio: dueño, encargado o escáner.
Si después nos escribes por correo, guardamos también esa conversación.
Los que se generan solos
Como cualquier sitio web, nuestros servidores registran datos técnicos de cada visita: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, fecha y hora, y la página solicitada. Sirven para servir el sitio, detectar fallos y frenar abusos del formulario.
Cookies
Una sola cookie propia: la que guarda tu elección en el panel de cookies. Está detallada en lasección 8.
3. Para qué los usamos
Cada dato tiene un uso y una base que lo legitima:
- Evaluar tu solicitud y responderla — tu consentimiento, dado al enviar el formulario.
- Escribirte cuando abramos el próximo grupo de la beta — el mismo consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
- Dar seguimiento a tu solicitud de demo de Fiestik Business — tu consentimiento, dado al enviar el formulario.
- Darte acceso al panel y mantener tu cuenta segura — necesario para prestarte el servicio que solicitaste, y tu consentimiento explícito al activar la verificación en dos pasos.
- Gestionar tu membresía en un negocio — necesario para que el negocio del que eres parte te dé el rol que te asignó.
- Mantener el sitio y el panel disponibles y seguros — nuestro interés legítimo en que el servicio funcione y no sea abusado.
- Cumplir obligaciones legales — cuando una norma o una autoridad competente lo exija.
No tomamos decisiones automatizadas sobre ti y no hacemos perfilado.
4. Lo que no hacemos
- No vendemos ni alquilamos tus datos.
- No los cedemos a anunciantes ni a redes publicitarias.
- No te seguimos por otros sitios.
- No usamos tu correo para nada que no sea Fiestik. No te inscribimos en boletines de terceros.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Solicitudes de la lista de espera — mientras la beta siga abierta, y hasta 24 meses después de tu solicitud. Menos si nos pides borrarla antes.
- Solicitudes de demo de Fiestik Business — hasta 24 meses después de tu solicitud, salvo que resulte en un negocio activo en Fiestik.
- Cuenta del panel — mientras esté activa, y hasta 12 meses después de que se elimine o de tu última sesión, salvo que la ley exija guardarla más tiempo.
- Secreto de verificación en dos pasos — se borra al desactivar el 2FA o al eliminar la cuenta.
- Correos contigo — 24 meses desde el último mensaje.
- Registros técnicos del servidor — los conservan nuestros proveedores por un plazo corto, del orden de días, y se eliminan solos.
- Tu elección de cookies — 6 meses, que es lo que dura la cookie de consentimiento.
Cuando pides el borrado, lo hacemos y te lo confirmamos por escrito.
6. Con quién los compartimos
Con nadie más allá de los proveedores que hacen funcionar el sitio, y solo en la medida en que su servicio lo requiere:
- Cloudflare, Inc. — alojamiento del sitio y protección frente a abusos.
- Railway Corp. — servidor de la API y base de datos donde queda guardada tu solicitud.
- Resend, Inc. — envío de correos transaccionales: tu código de acceso al panel y las invitaciones a un negocio.
- Google LLC — entrega de las fuentes tipográficas del sitio (no instala cookies por eso) y, si eliges iniciar sesión con Google, recibe tu solicitud de acceso y nos entrega tu nombre, correo y foto de perfil.
Cada proveedor trata los datos por cuenta nuestra y bajo sus propios compromisos de seguridad. También podemos entregar datos si una autoridad competente lo exige legalmente.
7. Dónde se procesan
Fuera de la República Dominicana, en Estados Unidos.
Zitdevs LLC está constituida en Estados Unidos, y los proveedores de la sección anterior operan sus servidores allí. Tu solicitud sale de la República Dominicana en el momento en que envías el formulario.
Al enviarlo aceptas esa transferencia. Cada proveedor la respalda con sus propios compromisos contractuales de seguridad y confidencialidad, y tus derechos sobre esos datos —los de la sección 9— siguen siendo exigibles frente a nosotros estén donde estén los servidores.
9. Tus derechos
Que Zitdevs LLC esté en Estados Unidos no reduce lo que puedes exigirnos. Conforme a la Ley No. 172-13 de la República Dominicana sobre protección de datos personales, y a la normativa equivalente que te aplique según dónde residas, puedes ejercer estos derechos:
- Acceso — saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación — corregir lo que esté mal o incompleto.
- Supresión — pedir que los borremos.
- Oposición — pedir que dejemos de usarlos para un fin concreto.
- Retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin que eso afecte a lo hecho antes de retirarlo.
- Portabilidad — recibir una copia de lo que nos diste, en un formato legible.
Escribe a [email protected] desde el mismo correo con el que enviaste el formulario: es la forma más rápida de verificar que eres tú. Respondemos en un máximo de 30 días.
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos que corresponda a tu lugar de residencia.
10. Seguridad
- El sitio, el panel y la API se sirven únicamente por HTTPS.
- La base de datos no es accesible desde internet; la API se conecta a ella por la red privada del proveedor.
- Tu código de acceso (OTP) y tu secreto de verificación en dos pasos se guardan cifrados, nunca en texto plano.
- El acceso a las solicitudes y a los datos de cuenta está limitado a las personas de Zitdevs LLC que necesitan verlas.
Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte a tus datos, te lo comunicamos y lo notificamos a la autoridad correspondiente cuando la ley lo exija.
11. Menores de edad
El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años y no recogemos datos de menores a sabiendas. Si crees que un menor nos dejó sus datos, escríbenos y los eliminamos.
12. Cambios en esta política
Si la cambiamos, actualizamos la fecha que aparece arriba. Cuando el cambio afecte de forma material a lo que hacemos con datos ya recogidos, te lo avisamos por correo antes de aplicarlo.
13. Contacto
Zitdevs LLC — responsable del tratamiento.
- Datos personales: [email protected]
- Todo lo demás: [email protected]
Las condiciones de uso del sitio están en los Términos y condiciones.